Często zadawane pytania

Często zadawane pytania

(O) O badaniach, rozwoju i projektowaniu

(1) Jakie są Twoje możliwości badawczo-rozwojowe?

Nasz zespół badawczo-rozwojowy składa się z ponad 100 osób, z których ponad 30 brało udział w opracowaniu kluczowych projektów krajowych i dużych projektów przetargowych na zamówienie. Nasz elastyczny mechanizm badawczo-rozwojowy oraz doskonała wytrzymałość pozwalają nam sprostać wymaganiom klientów.

(2) Jaka jest koncepcja rozwoju Twoich produktów?

W procesie rozwoju naszych produktów stosujemy rygorystyczny proces:
Pomysł i wybór produktu→Koncepcja i ocena produktu→Definicja produktu i plan projektu
→Projektowanie, badania i rozwój→Testowanie i weryfikacja produktu→Wprowadzenie na rynek

(3) Jaka jest Twoja filozofia badań i rozwoju?

Specjalizacja w technologii, postęp w jakości i dokładności usług

(4) Jakie są wskaźniki techniczne Państwa produktów?

Do wskaźników technicznych naszych produktów zalicza się test wykrywania światła, test odporności na starzenie, działanie w wysokich i niskich temperaturach, test w mgle solnej, test zderzeniowy, test wibracji, odporność na ściskanie, test odporności na zużycie, test pyłu, zakłócenia statyczne, test akumulatora, test rozruchu na gorąco i zimno, test w wysokiej i wilgotnej temperaturze, test czasu czuwania, test żywotności kluczyka itd. Powyższe wskaźniki zostaną przetestowane przez profesjonalne instytucje badawcze.

(5) Jaka jest różnica między Waszymi produktami a innymi produktami w branży?

Nasze produkty są zgodne z koncepcją jakości na pierwszym miejscu oraz zróżnicowanych badań i rozwoju, a także zaspokajają potrzeby klientów zgodnie z wymaganiami różnych cech produktu.

(二)O kwalifikacji produktu

(1) Jakie certyfikaty posiadasz?

Nasze produkty posiadają patenty, certyfikaty CE, CB, RoHS, ETL, CARB, ISO 9001 i BSCI.

(三)O produkcji

(1) Jaki jest Twój proces produkcyjny?

1. Dział produkcji dostosowuje plan produkcji po otrzymaniu pierwszego zlecenia produkcyjnego.
2. Pracownik magazynu udaje się do magazynu, aby odebrać materiały.
3. Przygotuj odpowiednie narzędzia pracy.
4. Gdy wszystkie materiały są już gotowe, pracownicy warsztatu produkcyjnego przystępują do produkcji.
5. Personel kontroli jakości przeprowadzi kontrolę jakości po wyprodukowaniu produktu końcowego, a jeśli kontrola przebiegnie pomyślnie, rozpocznie się pakowanie.
6. Po zapakowaniu produkt zostanie dostarczony do magazynu wyrobów gotowych.

(2) Jak długi jest standardowy czas dostawy produktu?

W przypadku próbek czas dostawy wynosi dwa tygodnie robocze. W przypadku produkcji masowej czas dostawy wynosi jeden miesiąc roboczy od momentu otrzymania zaliczki. Czas dostawy będzie liczony od ① otrzymania zaliczki i ② uzyskania ostatecznej akceptacji produktu. W każdym przypadku dołożymy wszelkich starań, aby spełnić Państwa oczekiwania.

(3) Czy macie minimalne zamówienie produktów? Jeśli tak, jaka jest minimalna ilość?

Tak, w przypadku produktów niestandardowych minimalne zamówienie wynosi 500 sztuk w przypadku zamówień hurtowych. Liczba próbek wynosi ≤ 20 sztuk.

(4) Jak duża jest Twoja firma? Jaka jest roczna wartość produkcji?

Nasza fabryka zajmuje powierzchnię 1500 m², a jej roczna zdolność produkcyjna wynosi 1,2 miliona sztuk.

(5) Jakie są zalety produkcji?

Posiadamy własną bazę produkcyjną, gwarantujemy terminowość dostaw, zapewniamy kontrolę jakości oraz zapewniamy pełną automatyzację procesu produkcji.

(四)O kontroli jakości

(1) Jaki sprzęt testowy posiadasz?

Skrzynka testowa o stałej temperaturze i wilgotności/oscylator o stałej temperaturze/maszyna do badania korozji w rozpylonej solance/maszyna do badania odporności na upadek itp.

(2) Jaki jest Twój proces kontroli jakości?

W naszej firmie stosujemy rygorystyczny proces kontroli jakości.

(3) Czy możesz dostarczyć odpowiednią dokumentację?

Tak, możemy dostarczyć odpowiednią dokumentację, np. specyfikację sprzętu, instrukcję oprogramowania itd.

(4) Czym jest gwarancja na produkt?

Gwarantujemy jakość naszych materiałów i wykonania. Obiecujemy, że zadowolimy Państwa z naszych produktów. Niezależnie od tego, czy udzielamy gwarancji, naszym celem jest rozwiązywanie i rozwiązywanie wszystkich problemów klientów, aby każdy był zadowolony.

(五)O zaopatrzeniu

(1) Czym jest proces zamówień publicznych?

Klienci potwierdzają odpowiednie wymagania, takie jak funkcje, rynek regionalny, na którym aplikacja jest dostępna, oraz inne szczegóły. Klienci kupują próbkę do testów, a po otrzymaniu płatności dostarczamy ją klientom. Po pozytywnym wyniku testu, klient może zamówić urządzenie w wersji drukowanej.

(六)O logistyce

(1) Jaki jest sposób transportu produktów?

Zazwyczaj drogą morską, czasami samolotem.

(2) Czy gwarantujecie bezpieczną i niezawodną dostawę produktów?

Tak, zawsze używamy wysokiej jakości opakowań do wysyłki. Specjalistyczne i niestandardowe opakowania mogą wiązać się z dodatkowymi kosztami.

(3) A jak wygląda sprawa z kosztami wysyłki?

Koszt wysyłki zależy od wybranej formy dostawy. Wysyłka ekspresowa jest zazwyczaj najszybsza, ale i najdroższa. Transport morski to najlepsze rozwiązanie w przypadku dużych ilości. Dokładne stawki frachtu możemy podać tylko po zapoznaniu się ze szczegółowymi informacjami dotyczącymi ilości, wagi i sposobu dostawy.

(七)O produktach

(1) Jakie są mechanizmy ustalania cen?

Nasze ceny mogą ulec zmianie w zależności od podaży i innych czynników rynkowych. Po przesłaniu zapytania prześlemy Państwu zaktualizowany cennik.

(2) Jaka jest gwarancja na Państwa produkty?

Gwarancja wynosi 1 rok od momentu opuszczenia fabryki.

(3) Jakie są konkretne kategorie produktów?

Dostarczamy rozwiązania i produkty z zakresu współdzielenia mobilności/inteligentnych rowerów elektrycznych/wypożyczalni rowerów elektrycznych/lokalizacji pojazdów i zabezpieczeń antykradzieżowych.

Informacje o metodzie płatności

(1) Jakie metody płatności są akceptowane w Twojej firmie?

Należność za towar należy przelać na nasze konto bankowe.

(O rynku i marce)

(1) Jakie regiony obejmuje głównie Twój rynek?

Nasze produkty obejmują głównie Europę, Amerykę, Azję Południowo-Wschodnią i inne regiony

(2) Czy Twoja firma ma własną markę?

Tak, TBIT jest naszą marką.

(3) Z iloma klientami współpracujesz?

Współpracujemy z ponad 500 klientami na całym świecie.

(4) Czy Twoja firma bierze udział w wystawie? Jakie są jej szczegóły?

Tak, bierzemy udział w następujących targach: EUROBIKE/CHINA CYCLE/China Import and Export Fair

(十) O serwisie

(1) Jakie narzędzia komunikacji online posiadasz?

Narzędzia komunikacji online naszej firmy obejmują telefon, e-mail, WhatsApp, Messenger, Skype, LinkedIn, Facebook, WeChat. Kontakty te można znaleźć na dole strony internetowej

(2) Jaki jest numer infolinii i adres e-mail do składania skarg?

If you have any dissatisfaction, please send your question to sales@tbit.com.cn
Skontaktujemy się z Tobą w ciągu 24 godzin, dziękujemy za Twoją tolerancję i zaufanie.